Complaint: klacht over direct pay wegens spooknota!

user-135317 on 18 October 2012 about Directpay in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb een spooknota gekregen van directpay,over jerds international!
Mijn man is vorig jaar ernstig ziek geworden en dit is op zijn naam!

Desired solution:

Als deze spooknota in de prullenmand verdwijnt!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Directpay

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Directpay posted

Message from

13 years ago - Geachte, Wij ontvingen uw klacht in goede orde. Wij hebben de factuur die wij via Jerds ontvingen in dispuut gezet en aan hen gevraagd waar deze spooknota vandaan komt en om deze te crediteren zodat het openstaand saldo op 0 komt te staan. U ontvangt van ons geen brieven meer.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Directpay

Directpay

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben Jerds International gevraagd de factuur op 0 te zetten. Dit is inmiddels gebeurd op 26 oktober jl.

All complaints of