My complaint:

op 10-02-2011 krijg ik een brief toegezonden van webcasso
dat er binnen 5 dagen een betaling moet worden gedaan als het van hetgene is waarvan ik denk is dat 2 jaar geleden schriftelijk opgezegd. 2 jaar lang niets gehoord dus ervan uitgaande dat het geregeld is en nu 2 jaar later een soort van dreigbrieven gaan sturen?? hoe is dit mogelijk want ik heb in die 2 jaar ook niets ergens van ontvangen.

Gewenste oplossing

een goeie en duidelijke oplossing en verklaring