My complaint:

ook ik heb gereageerd op 2 woningen van direct wonen de eerste woning waar ik op gereageerd had was al verhuurd daar heb ik ook netjes een bericht van gekregen de 2 de woning waar ik op reageerde kreeg ik netjes een bezichtiging heb de afspraak bevestigd en kreeg het huis nummer eenmaal bij het huis aan gekomen was er niemand te bekennen wij hebben gebeld met de mededeling dat we een bezichtiging hadden en dat we voor de deur stonden .wij kregen te horen dat de afspraak was geanuleerd terwijl ik de avond ervoor de afspraak bevestigd kreeg met het huisnummer en al !! alle woningen op de binnenban hoogvliet blijken dus al verhuurd te zijn !! en ze staan nog gewoon op de site om verhuurd te worden !! maar wel 18 euro betalen !!!ddit is de tweede keer dat ik teleurgesteld wordt we zijn heel erg dringend op zoek naar een woonruimte en om dan iedere keer teleurgesteld te worden is niet leuk !!!!

Desired solution:

ik zou graag mijn 18 euro inschrijfkosten terug omdat het vertrouwen in jullie heeel erg is gedaald !!