My complaint:

Blij met me CadeauCard bij de kassa, was de teleurstelling groot dat er niet met deze kaart betaald kon worden. De medewerker van DirckIII burg. Stamplein vertelde dat er misschien problemen met de server zijn.
De 20,35 heb ik dan maar zelf betaald,dus heb weinig genoten van me cadeau.

Desired solution:

Dat de aankoop alsnog via de cadeaucard gaat met de winkelbon die ik heb bewaard.