My complaint:

mijn man heeft een nogal gevoelige huid. producten waar alcohol in verwerkt is resulteren in uitslag. deze week kocht hij (na het vragebn van adviesaan een medewerkster) 2 producten zonder alcohol toevoeging van het goede merk loreal men expert. blij met zijn aankoop verzorgde hij zijn huid met deze producten. echter, zonder het beloofde resultaat. zijn huid trok weer en prikte als vanouds. hij is gelijk gestopt met dit product om een geirriteerde huid te voorkomen. we hadden dit resultaat niet verwacht! het is erg jammer van de twee nieuwe producten die we weer weg kunnen geven… we hoopten op een beter resultaat van loreal!
vriendelijke groet,
han en ellen bok

Gewenste oplossing

misschien een nog geavanceerder product met wel de juiste ingredienten en adviezen?