My complaint:

Zeer onbeschofte bediening van het personeel bij Dirk III in Zandvoort. Elke keer weer opnieuw. Zeer slecht gehumeurd. Je wordt de winkel bijna uitgekeken.

Desired solution:

Dat ligt aan U zelf, hoe u dit oplost. Wij zijn niet gebonden aan Dirk III. Wij geven dit alleen aan, daar wij hier niet aleen over spreken.