My complaint:

Afgelopen zaterdag kocht ik bij DirkIII in vleuten o.a. wijn uit de aanbieding. Bij de kassa werd de standaard prijs in rekening gebracht. Toen ik daar een opmerking over maakte zei de bediende dat de folder pas maandag 28 februari in zou gaan. Ik pakte de folder en wees de bediende er op dat de folder van 21 februari tot 5 maart liep. Dat de juiste prijs niet in het systeem is verwerkt klopt natuurlijk niet maar dat je dan ook nog te maken hebt met een bediende die uit z’n nek kletst vindt ik een kwalijke zaak. Toen ik de bediende vroeg om dit te melden zei hij dit niet te doen en dat ik zelf een klacht kan indienen. Dus, bij deze!

Gewenste oplossing

Dat de aanbiedingen op tijd in het systeem worden verwerkt en dat de bediening op de hoogte is van de aanbiedingen door vooraf de folder te bestuderen.