My complaint:

afgelopen 3 weken heb ik diverse malen brood moeten weggooien omdat er schimmel op zat. Niet alleen op de boerentarwe, MAAR OOK OP tijgerbruin, EN casino wit EN tijgerwit. Mijn zoon die op zichzelf woont, heeft ook al diverse malen tijgerwit moeten weggooien.
Volgens mij bent u van bakker veranderd, want het brood smaakt ook heel anders dan voorheen. Misschien worden de producten niet hygiënisch genoeg bereidt. IK had afgelopen zaterdag 07 september 2013 het boerentarwebrood gekocht, en normaal gooi ik het dan meteen in de vriezer, maar deze maal had ik het direct gebruikt. Tot ik maandag dus WEER de schimmel tegenkwam. WEER brood moeten weggooien. Ik maak nu eerst de vriezer leeg en beraad me dan of ik ooit weer bij uw winkel brood koop.

Desired solution:

Een reactie op deze klacht, daar men in de winkel al aangeeft, dat die er zo goed als zeker niet inzit.
Mijn Dirk winkel staat in Oostzaan