My complaint:

Ik zag zeker 5 mensen in de winkel MET rugtas terwijl ik (man, 30 jaar en een vriend) werden aangesproken door de “dame” bij de deur met de vraag of we onze rugzak af wilden doen.

Toen ik weigerde omdat er immers veel mensen gewoon met rugzak rondlopen, vroeg ze brutaal en op plat Amsterdam: “waarom niet schat, het moet bij mediamarkt ook!”. Toen zei ik: “nee er lopen binnen nog genoeg anderen met rugtassen…. dus ik ga weer”

Wat mij betreft gewoon willekeurig en discrimerend!!! Waarom wordt IK uitgekozen en NIET die 5 andere (oudere, netter uitziende?) mensen? Als er geen fatsoenlijk excuus komt dan zal ik absoluut aan alle bellen trekken (discriminatiebureau, gemeente, twitter) om te laten weten dat Saturn een willekeurig/ discriminerend deurbeleid heeft!

Desired solution:

Excuses