Complaint: Na meer dan een jaar nog geen reactie op klacht!

user-128544 on 27 September 2012 about Disney in category Entertainment

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte meneer/mevrouw,

Bij deze wil ik mijn ongenoegen uitten over mijn bezoek aan jullie park 25 juni j.l.

Afgelopen weekend ben ik met mijn vriend naar jullie park geweest. Ik was er nog nooit geweest en was dus erg enthousiast. Bij aankomst bleek dat er een hoop attracties gesloten waren!!! o.a. de indiana Jones. Dit is toch een van de leukere/grotere attracties voor volwassenen. We baalde al, maar lieten onze dag niet verpesten omdat de space mountain wel open was. Het was er erg druk dus hebben we een fast ticket genomen voor het einde van de dag (rond 5 uur) zodat we de dag spectaculair af konden sluiten met een ritje in de space mountain. Het einde van de dag was voor ons gearriveerd en wij gingen dus als afsluiter naar de space mountain. Na ongeveer 20 min in de rij te hebben gestaan, krijgen we te horen dat de space mountain gesloten is!!!! Uit eindelijk is de enige ‘grote attractie’ waar we in zijn geweest dus de thunder mountain geweest!
Aangezien een entree kaartje niet het goedkoopste is bij jullie, vind ik dat wel heel erg veel geld voor zo weinig attracties! Ik ben dus ook heel erg teleurgesteld. Zeker omdat ik er zo lang naar uit gekeken heb.
Ik hoop dat jullie wat doen met mijn verhaal en hoor dan ook graag jullie reactie binnen 2 weken.

Met vriendelijke groeten,

Dinja Theunissen
Irenelaan 75
6006HC Weert

Desired solution:

Dat is aan jullie, maar ik verwacht wel een PASSENDE oplossing!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Disney

All complaints of