My complaint:

zenden scheermesjes toe, die ik retourneer om vervolgens van Alektum (Incassobureau te Amsterdam) eerst telefoontjes te krijgen en daarna een sommatie

Desired solution:

Heb vorig jaar mesjes van ze ontvangen op het adres van mijn ex. Uiteindelijk heb ik daarvoor betaald. Dit om van ze af te komen. Gaf aan dat ik niets meer met ze te maken wilde hebben. Ze begonnen dit jaar opnieuw met toezending van mesjes. Heb ik geretourneerd via de TNT post brievenbus met omschrijving: RETOUR AFZENDER

Toch weer telefoontjes en nu een "sommatie"