My complaint:

Vandaag gebeld met het callcenter van center parcs, om 2 midweken te boeken, die wij [ twee 60+ dames] bij elkaar gespaard hadden. 1500 euro aan boodschappen! Maar dat hebben we er voor over. Maar wat is dit nu….alles is volgeboekt tot het einde van de actie??????? Dit kan niet waar zijn. Ja, er wordt ons een alternatief geboden, maar dat is niet wat we willen, wij willen naar de Vossemeren en wij willen naar het Meerdal,en we willen naar Center Parcs, iets wat normaal veel te duur voor ons is, maar nu eindelijk kunnen wij ook eens gaan. Alternatief een 5 persoons bungalow in de Peel vlakbij het Meerdal…hoeven we ook niet we willen samen gaan en niet met 5en. Of naar de Ardennen. Nou zeg is dit even een vette tegenvaller, wij zijn van mening dat dit niet kan, we hebben ons helemaal er op toegelegd heel veel boodschappen extra gekocht en dan dit! Dat deze actie zoveel respons heeft gevonden in ook te begrijpen normaal kunnen vele dit niet kunnen betalen.Wij zijn heel erg teleurgesteld in deze gang van zaken. Eigenlijk vinden we het schandalig zeker voor Albert Heijn om dit zo te doen. We hebbeb eigenlijk nog een hele week om te boeken maar we zijn nu al te laat. Waarom geen verlenging van deze actie? Wij wilden op 6 december naar de Vossemeren en begin februari naar het Meerdal. Zelfs de alternatieven zijn op deze data volgeboekt. Dit klopt niet. Wij hopen snel iets van te horen, en of er wellicht met wat moeite een andere oplossing is. Bij voorbaat dank.

Gewenste oplossing

De beloofde midweek vakantie waar we voor gespaard hebben. Geen alternatief