My complaint:

Sinds augustus ben ik overgestapt naar Telfort.
De aanbieding van het alles in 1 pakket sprak mij erg aan.
Na een aantal weken begon het gedonder echter al. Ik kreeg een brief dat ze het erg jammer vonden dat ik mijn abonnement had opgezegd.
IK HAD mijn abonnement niet beeindigd, ik zat pas bij Telfort.
Ik zou dan ook afgesloten worden.
Gebeld en alles uitgelegd. Ik zou weer aangesloten worden.
Dit verliep gelukkig soepel en zonder problemen.
Nu kreeg ik verleden week weer een pakket aangeboden, weer voor een nieuwe aansluiting.
Ik heb het pakket terug laten sturen.
Telefonisch kan ik niet geholpen worden, want ze weten zelf geen raad ermee.
Per mail heb ik ook al twee a drie keeer m’n klacht gedaan, ik word zelfs niet terug gemaild.
Nu ben ik sinds vandaag zelfs afgesloten van internet en bellen.
Ik moet alles nu ergens anders regelen.
Dit is toch te gek voor woorden, dit schiet toch niet op!!!

Desired solution:

Ik wil dat er wordt nagekeken wie dit steeds doet.
Ik zelf ben het namelijk niet.
Kan het zomaar dat mensen dit op mijn naam bestellen om mij te pesten?