My complaint:

Per 1 januari 2013 zit ik bij ohra. In 2012 had ik ditzo. Het is inmiddels de tweede keer dit jaar dat ik een incasso krijg van Ditzo voor een medische handeling welke kennelijk 1,5 jaar geleden heeft plaats gehad. Ik weet hier niets van en ik word nu gedwongen dit te gaan uitzoeken. Probeer maar eens met fatsoen en zonder extra kosten de ditzo klantenservice aan de telefoon te krijgen. Zucht….. Ik ga hiervoor de ombudsman inschakelen om mij te adviseren. Andersom zou ik reeds een incassobureau aan mijn broek hebben.

Desired solution:

Incasso niet uitvoeren.