My complaint:

Omdat ik per vergissing op de website niet aangevinkt had dat we in de afgelopen 5 jaar schades geclaimd hebben, heeft de Ditzo ons geweigerd als klant. Dit heeft tot gevolg dat andere maatschappijen je ook niet accepteren.
Er staan ook schade’s op de lijst bij de stichting Cis die niet vergoedbaar waren omdat ze niet onder de dekking vielen, en schade’s met een hoger eigen risico, caravan, dan de schade zelf die dus ook niet uitbetaald zijn of worden.

Desired solution:

Claims die nooit worden uitgevoerd binnen een jaar na aanvraag van de vergoeding, van de lijst bij het Cis afhalen. Door de weigering wordt ik nu voor 5 jaar geweigerd bij andere maatschappijen