My complaint:

niet uitkeren schade..telefonische 100 keer doorverbonden niemand weet wat… verbinding verbreken tijdens doorverbinde regelmatig… premie afschijven .. na totaalloss… kan het niet stopzetten… 100 keren bellen dochee naar ASR gestuurd … wacht al maanden… raakt zoek bij ASR meerdere keren .. vermoeiend en vele euros belkosten en iritatie verder…

Desired solution:

uitkeren schade...
polis stopzetten..per datum totaalloss..
rest terugbetalen