Complaint: Onverzekerd?

user-89462 on 07 March 2012 about Ditzo in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij een specialist krijg ik de mededeling dat ik onverzekerd ben en dus niet voor behandeling in aanmerking kom. Na telefonisch overleg met Ditzo blijkt dat ik een nieuw polisnummer heb gekregen (?) en deze is nog niet bekend bij de specialist.

Desired solution:

Betere communicatie en geen problemen bij specialisten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Ditzo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ditzo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ditzo posted

Ditzo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Naar aanleiding van je klacht hebben we je per mail onze inhoudelijke reactie verstuurd.
Hiermee beschouwen we je klacht als 'behandeld'.

Mocht je nog vragen hebben, dan horen we die graag van je.

Vriendelijke groet!
Ditzo

All complaints of