Complaint: opgelicht

user-90488 on 12 March 2012 about Ditzo in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben per 1 janurie 2012 bij ditzo zorgverzekerig.
Had een brillen verzekering afgesloten van 240 euro per jaar.
Ik heb een bril aan laten meten, en kreeg maar 108 euro vergoed, terwijl op de website staat dat je 240 euro vergoed krijgt. zo sta je bij de opticien mooi voorschut.
Maar de medewerkers van pearl vinden dit ook maar raar.
Het is dat ik er aan vast zit voor een jaar, maar volgend jaar ben ik er weg.

Desired solution:

Dat ik de vergoeding van 240 euro krijg.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ditzo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ditzo

Ditzo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw,

Enige tijd geleden hebben we je klacht opgepakt en je hierover geïnformeerd per mail.
Ervan uitgaande dat je klacht hiermee is opgelost, hebben we het dossier daarna ook afgesloten.

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben, dan horen we die graag van je.

Vriendelijke groet! Ditzo

All complaints of