Complaint: Schadebehandeling

user-53716 on 23 June 2011 about Ditzo in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ben al een jaar bezig mijn schade bij ditzo te melden krijg een heleboel klant ontvriendelijke mensen aan de lijn en elke mail die ik verstuur wordt niet ontvangen door ditzo. Ook het schadeformulier die ik heb opgestuurd wordt niet ontvangen door ditzo. Heb diverse malen al een klacht gemeld maar deze worden ook niet ontvangen of in behandeling genomen door Ditzo.

Desired solution:

Dat mijn schade in behandeling wordt genomen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Ditzo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Ditzo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Ditzo posted

Ditzo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Sama,

Enige tijd geleden is er contact geweest met de schadeafdeling en de schade is ook al afgewikkeld.
Excuses voor de vertraging waarmee de schade is behandeld.

Vriendelijke groet!
Ditzo Verzekeringen

All complaints of