My complaint:

Laptop gekocht bij Dixons. Na 2 jaar en 2 maanden gaat het moederboard kapot. Volgens medewerker van MYCOM ( nevenbedrijf van DIXONS ) rust er 3 jaar garantie op het moederboard. De laptop ter reparatie aangeboden. Nu krijg ik een bericht met de reparatiekosten. Deze zijn hoger dan de aanschafwaarde.

Dixons houd zich dus niet aan de wettelijke termijn.

Consuwijzer is geraadpleegd.

De rijdende rechter liet mij weten dat DIXON niet mee wil werken aan het televisieprogramma.

Mijn advies is: koop niks bij DIXONS. Ze gaan zich niet houden aan de verplichtingen.

Desired solution:

Nieuwe laptop of kosteloze reparatie volgend de wettelijke regels. Ik zit nu al bijna een maand zonder laptop!

Op deze klachtensite kan degene waar je een klacht over hebt de klacht dus zomaar sluiten en dat kan je als consument niet meer wijzigen. Slechte zaak. Ik heb nog steeds geen laptop Die ligt in het reparatiecentrum bij DIXONS en daar moet ik mee reparatiekosten voor betalen dan de laptop mij gekost heeft!
Ik heb meerdere klachten omdat er meerdere klachten zijn DIXONS. U heeft mij een ondeugdelijk apparaat verkocht. Ik heb recht op volledige vergoeding. U dient per omgaande ( het bedrag te vergoeden.