My complaint:

Mijn laptop is ter reparatie aangeboden omdat het moederboard kapot is volgens een medewerker van MYCOM op het servicecentrum op 12 juli. Na weggestuurd te zijn en van de klantenservice een bon te hebben opgevraagd ligt de laptop al bijna 3 weken bij het reparatiecentrum waarvan ik een prijs opgave kreeg van over de 350 euro terwijl de laptop 339,- heeft gekost.

Na meerdere klachten krijg ik nu een link naar een reparatiesite ( dezelfde die ik eerder kreeg waar ik akkoord diende te gaan met reparatiekosten hoger dan de verkoopwaarde ). Deze link heb ik 9 x goed ingetikt en geeft de melding : service error.

Desired solution:

Een goede link en kosteloze reparatie van mijn laptop / vervanging van de laptop.