Offered solution:

Geachte heer van der Munnik,

Zoals telefonisch besproken raden wij u aan nogmaals langs de winkel te gaan in schagen om het spel daar te laten testen. Mocht er echt een beschadining op het spel zitten dan kunnen wij het spel helaas niet terugnemen omdat dit helaas uitgesloten i sop de garantievoorwaarden.

Omdat ik uw klacht in behandeling heb genomen wil ik u voorstellen de klacht op dit moment als opgelost te beschouwen, en indien u vragen of opmerkingen heeft telefonisch contact met mij op te nemen via telefoonnummer (010) 85 11 815.

Met vriendelijke groet,

S. van Dalen

Social Care/Active Care
Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands
T: +31 (0)10-85 11 815|