My complaint:

Deze morgen bij Dixon filiaal Vroom en Dreesmann te Haarlem terug gegaan met de HDMI kabel en de aankoopbon die ik op 12 augustus jl heb gekocht in het filiaal, Gen. Cronjestraat Haarlem. Het probleem is dat het beschermhulsje die om de draadjes loopt, dus de stekker, die in de mediabox wordt gestoken na het verwijder uit deze box los is gegaan. Dus onbruikbaar. En dit voor € 30,00. De meneer vertelde mij dat het met geweld is losgetrokken. Ik ontken dit ten stelligste. Hij was niet bereid om enige service te verlenen. Zit nu met een onbruikbare kabel. Met vriendelijke groet, Dina Hunia

Desired solution:

Rehabilitatie en vergoeding