My complaint:

Maandag bij Dixons filiaal in hilversum een Samsung galaxy ace telefoon gekocht vandaag 4dagen later kwam ik erachter dat ik buitens huis internet had ik heb geen internetbundel bij mijn abonnement ben naar tekort winkel gegaan daar vertelde ze me dat dat klopt heb dus nu een hoge telefoon rekening ze vroegen waar ik de telefoon heb gekocht vertelde Dixons volgende hun hadden jullie mij er op attent moeten maken of het uit moeten zetten heb nog een klacht toen ik maandag thuis kwam en me telefoon wilde gaan gebruiken dacht ik er zitten geen oortjes in het doosje luister altijd muziek ben naar de Dixons gegaan in Hilversum daar werd mijn vertelt jaaaa het is een outlet winkel Düs vond het al een vreemde opmerking wat maakt het uit outlet of winkel volgens mijn geen maar kreeg een goed koop merk oortjes die zitten niet lekker en doen pijn als ik ze in hebt ook heb ik de eerste klacht van de telefoon rekening voor gelegd jaaa daar letten wij niet op wat een antwoord ben zo boos en slecht behandelt geen woorden voor hoop dat jullie een oplossing hebben . BVD Mj bastian

Desired solution:

Tegemoetkoming van me telefoon rekening en betere koptelefoontjes