My complaint:

Op 8 July 2010 kocht ik bij Dixons Kalverstraat een geheugenuitbreiding voor mijn iMac computer. Ik wilde van 4GB naar 8GB. Het product wat ik op aanraden van de verkoper kocht was echter niet wat ik moest hebben. Toen ik het product terugbracht naar de winkel wilde Dixons mij niet mijn geld terug geven. Dixons wilde mij slechts compenseren met een cadeaubon. Nu zit ik dus opgescheept met een cadeaubon t.w.v. 130,- Euro en ik heb geen geheugenuitbreiding. Deze ervaring met Dixons zal ik niet glad vergeten.

Gewenste oplossing

Ik wil geen cadeaubon waar ik niets aan heb, ik wil gewoon mijn geld terug zoals het hoort.