Complaint: opzegen verzekering

user-198734 on 12 September 2013 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb ongeveer 5 jaar geleden een tom tom navigatie gekocht bij Dixons in Rotterdam. Daarbij een verzekering afgesloten en deze kon te allen tijde opgezegd worden. Dit heb ik ondertussen het afgelopen jaar 10 tallen keren geprobeerd maar men blijft maandelijks 5ongeveer 5 euro afschrijven.
Ik wil dat men hiermee stopt!!

Desired solution:

Stopzetten van verzekering en geen afschrijvingen meer doen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Dixons about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Dixons to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Dixons

Message from Dixons

12 years ago - Geachte mevrouw Romilda, Zo als telefonisch besproken hebben wij uw polis per direct beëindigd, uiteraard ontvangt u hiervan nog een bevestiging. Ik wil voorstellen om de klacht te sluiten. Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, S. van Dalen Social Care/Active Care Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands T: +31 (0)10-85 11 815|

Dixons

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Romilda,

Zo als telefonisch besproken hebben wij uw polis per direct beëindigd, uiteraard ontvangt u hiervan nog een bevestiging. Ik wil voorstellen om de klacht te sluiten.

Mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

S. van Dalen

Social Care/Active Care
Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands
T: +31 (0)10-85 11 815|

All complaints of