user-200431 on 21 September 2013 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens
Heb mijn playstation nu 2 half jaar en opeens werkt mijn playstation niet meer. hij start alleen op en daarna sluit mijn playstation vanzelf af eerst zeggen ze dat een playstation 4-5 jaar moet mee kunnen gaan en krijg ik dit opeens..
Dat het wordt gemaakt!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Dixons about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dixons
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dixons
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/ mevrouw Kocyigit,
Active Care Nederland heeft tevergeefs enkele malen geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen.
Voor uw Playstation geldt een gemiddelde gebruiksduur van 2 jaar , dit betekent dat u helaas niet meer in aanmerking komt voor een reparatie onder garantie. Uiteraard kunt u de Playstation wel in de winkel ter reparatie aanbieden, wel moet u dan rekening houden met de reparatiekosten en/of onderzoekskosten.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd, verblijven wij.
Met vriendelijke groet,
S. van Dalen
Social Care/Active Care
Postbus 21460, 3001 AL, Rotterdam, The Netherlands
T: +31 (0)10-85 11 815
