My complaint:

Al jaren ben ik klant bij Dixons , twee ipad, mijn laptop, mijn tv,mijn camera,alle pcfifa’ s van 2004 en nog veel meer heb ik aangeschaft bij Dixons Heerhugowaard.
Nu had mijn vader recentelijk mijn Ipad laten vallen, aanvankelijk geen probleem maar later in die week werden de kleuren steeds roder, wij naar Dixons en het verhaald verteld.
De ipad had wat schade aan de hoekjes en verkoper had moeten vertellen dat dit niet onder de garantie viel, maar nee naar Harmony, en na onderzoek kon ik mijn ongerepareerd Ipad terug krijgen tegen betaling van 46.72 euro, laten repareren voor 357 euro of hem daar laten en dan kostte het niets. het was gebruikersschade.
Ik hem hem opgehaald bij Dixons Heerhugowaard waar eerst nog om 83 euro werd gevraagd, ik hield echter voet bij stuk en betaalde 47 euro.
Bij Apple kostte het inruilen van mijn Ipad 239 euro voor een nieuwe en die kreeg ik van de verzekering terug. Bij Apple hadden ze nog nooit van Harmony gehoord en ze vonden de reparatietijd al helemaal waanzinnig.
Ik heb dus voor niets 47 euro betaald en ben mijn Ipad geruime tijd kwijt geweest
Met andere woorden ik ben wel klaar met Dixons .

John Roosen

Verstuurd vanaf mijn iPad

Desired solution:

Dat mag u zelf verzinnen