My complaint:

Vermelde artikelen betaald per Ideal d.d. 2 febr.2012 voor 22.00 uur en per 6 febr.2012 nog niet afgeleverd. Aflevering zou de volgende dag, 3 februari 2012, moeten plaats vinden. Dit is echter niet het geval geweest. Dit leidt toch tot enige ongerustheid. Met betalingen vooraf ben ik toch al niet zo gelukkig.

Desired solution:

Zo spoedig mogelijke levering van genoemde artikelen en indien dit niet mogelijk is graag terugstorting van het totaal bedrag.
Bestelling: 100070850. Transactienr.: 0030-0002-2865-7346.