My complaint:

Ik heb de telefoon die flinke storing veroorzaakte ter reparatie gebracht op het filiaal Binnenban te Hoogvliet.Nu heb ik een kennisgeving gehad dat het defect is verholpen Ik ben alleen op onverklaarbare wijze het afgifte bewijs kwijtgeraakt. Nu wil men de gemaakte telefoon niet meer aan mij afgeven ondanks de brief met kennisgeving met mijn naam er op en mijn legatimatie bewijs. Hartnekkige wijgering door de chef. Nu ben ik mijn telefoon kwijt. Ben wel een beetje boos geworden.

Desired solution:

Graag een goed werkende telefoon terug. Dan ben ik tevreden Men praat over een bedrag van € 30.00 daar ben je geen dief voor. Had een grote aankoop willen doen maar zet dit nu maar even in de wacht. Eerst maar eens kijken wat er gebeurd.