Complaint: windows 7

user-90206 on 10 March 2012 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb mininotebook gekocht van hp met windows 7
na een paar maanden is windows plotseling verdwenen ,
ga ik terug naar dixons valkenswaard ,nul service .
kan gewoon een nieuwe windows kopen ,
echt waardeloos !

Desired solution:

nieuwe windows ,heb ik toch recht op !

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Dixons

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Dixons

Message from Dixons

13 years ago - Geachte heer Reniers, Spijtig te vernemen dat u met dit probleem kampt. Helaas is het zo dat er geen garantie wordt gegeven op software, het systeem heeft 7 maanden goed gewerkt uit uw schrijven te lezen. Het is onmogelijk dat een besturingsysteem uit het niks van een computer verdwijnt. Helaas is het zo dat het systeem 7 maanden goed heeft gedraaid en wij hier dus niks aan kunnen doen. Mocht u verdere vragen hebben kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Met vriendelijke groet, Customer Care Dixons

Dixons

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geen garantie op software, systeem heeft goed gewerkt.

All complaints of