My complaint:

via groupon 2 kappersbonnen gekocht waarvan 1 de code niet geactiveerd kan worden.heb geprobeerd om tot een oplossing te komen met dnp (mw van Ooijen) en met groupon (een zeer klantonvriendelijke Jos)maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Desired solution:

een 'werkende'code of een afspraak (zoals beloofd) bij de kapsalon naar keuze.