My complaint:

ik heb mijn zuster een kappersbon gegeven ,maar die heeft zij niet kunnen gebruiken ,omdat de kapsalon de niet meer meedoet met de kappersbon ,ik vind het zonde van mijn geld ,ik heb geen gegevens meer ,maar ik zal nooit meer een kappersbon bestellen ,ik heb ook nog een schoonheidsbon gegeven aan mijn dochter ,ook leuk ,ze probeert al een maand lang de salon te bereiken ,die reageert nergens op ,doe ik dus ook nooit meer ,ik ben zeer terleurgesteld over deze werkwijze ,ik denk dat u eens goed moet nagaan wat er allemaal fout gaat ,het moet wel werken als je dit soort akties doet [email protected] evengoed vriendelijke groeten ,en hopelijke neemt u dit serieus ,Maria

Desired solution:

dat zal wel niet gaan ,maar nieuwe bonnen ,dan kan ik ergens anders afspraken maken ,