My complaint:

Hoi,

Op 13 jan de TP-LINK 300Mbps Wireless N Router via Ibood besteld. Leek me een mooi apparaat. Installatie was simpel echter connectie met internet lukte niet. Nog even bij iemand anders geprobeerd maar helaas zonder resultaat. Apparaat ligt nu al ruim 2 weken bij Ibood maar tot op heden geen reactie wanneer ik een nieuw apparaat ontvang! Heel frustrerend jammer genoeg

Desired solution:

Het ontvangen van een nieuwe apparaat. Ik heb een doa ontvangen dus ik verwacht een nieuwe!