Complaint: docdata.com schrijft 19,95 maandelijks af vanaf februari 2013

user-198368 on 10 September 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na controle bankrekening zie ik dat er al vanaf februari 2013 afgeschreven wordt van mijn bankrekening. Ik zou niet weten waarom… heb geen abonnementen lopen. Niet 1.

Desired solution:

Stoppen met afschrijven en de bedragen terugstorten. maar dat zal wel niet mogelijk zijn. Wat er ook afgesloten is, het is niet door mij.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het
afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de
machtiging bij hen opgezegd kan worden.

All complaints of