Complaint: DocData Payments

user-155897 on 25 January 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb Stop Smoking Pro Patch proefpakket aangevraagd voor €3,99 via STICHTING DERDENGELDEN SISOW. Patches binnen gekregen OK. Vervolgens zie ik op mijn rekening dat er een bedrag van € 69,99 automatische incasso is afgeschreven door DocData Payments. Ik heb helemaal geen opdracht gegeven aan DocData Payments voor een automatische incasso.

Desired solution:

Hoe zorg ik ervoor dat deze dieven geen geld van mijn rekening afhalen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to docdata payments to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop gestuurd naar de klant zodat er contact opgenomen kan worden met de webshop om de machtiging te annuleren.

All complaints of