Complaint: afschrijving door docdate payments

user-137747 on 30 October 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er word nog steeds geld van mijn rekening gehaald voor de thuiswerkbank.nl terwijl ik daar al lang geen lid meer van ben.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat ze daar mee stoppen en er geen geld meer van mijn rekening afgeschreven word

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that docdata payments posted

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

De klant heeft de betaling inmiddels zelf gestorneerd.
Voor het geval er nog vragen mochten zijn, hebben we de contactgegevens van de webwinkel verstrekt.

All complaints of