My complaint:

Hallo,

Ik kijk net op me rekening en zie al 4 maanden lang dat er automatisch 14,99 word afgeschreven. Snap niet hoe dit kan. ik heb het afgelopen half jaar niks online gekocht dus kom niet met verhalen dat ik dat wel heb gedaan en dat hun dan automatisch afschrijven. Ik wil al me geld terug gestort hebben want dit is diefstal! ik zie ontiegelijk veel klachten hier over. dus graag aub zo snel mogelijk kappen met deze diefstal.

gr,
glenn

Desired solution:

geld terug storten n je hoort me niet klagen.