Complaint: Automatische incasso

user-120920 on 11 August 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is 9,00 euro van mijn bankrekening afgeschreven terwijl dat domein al lang is opgeheven en toen betaald is.

Desired solution:

Ik wil mijn 9,00 euro terug en ik wil niet dat het voor mijndomein.nl nog mogelijk is om bij mij geld af te schrijven. Ik geef daar hierbij geen toestemming meer voor

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Opzegging dient dan ook bij de website doorgegeven te worden waar de aanmelding is gedaan.
Dit dient de klant zelf te doen. Wij ehbben de contactgegevens toegstuurd.

All complaints of