Complaint: automatische incasso zonder toestemming

user-104281 on 21 May 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

scheld woorden zal ik niet gebruiken maar u int elke maand maand 2x een bedrag van 14.99 waar u geen recht op heeft.
Klacht ingediend bij de politie .
Nooit opdracht gegeven tot automatische incasso , en zo te zien ben ik niet de enige met deze klacht!!!!

Desired solution:

Geld retour op rekening en stopzetting van de automatische incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant de contactgegevens van de website doorgegeven en geadviseerd om direct contact op te nemen.

All complaints of