Complaint: Er wordt al meer dan een jaar €12,50 afgeschreven van mijn rekening en ik weet niet door wie

user-107421 on 07 June 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zie titel. Ik wil weten wie er €12,50 van mijn rekening afschrijft, ik wil weten of dit legaal is. Zelf heb ik de woningcorporaties waar ik ingeschreven stond – volgens mij – allemaal opgezegd, maar alsnog blijft er geld afgeschreven worden.

Desired solution:

Als ik voor welke instantie docdatapayments dit bedrag afschrijft en ik zou graag weten of het legaal is ja of nee. Ik wil ook graag weten hoe het dan stop te zetten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant de contactgegevens van de website waar hij/zij is aangemeld doorgegeven.

All complaints of