Complaint: geld terugprofiel

user-125301 on 02 September 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij betalen elke maand 14,75 aan huurprofiel via uw incasso bedrijf, hiervoor hebben wij geen toestemming gegeven. Onze zoon heeft sinds april al een kamer en niet via de diensten van huurprofiel;het betreft rek nr 6177947367, naam Tomas Hindriks.

Desired solution:

graag terugbetaling van de maanden april, mei, juni, juli 2012, augustus heb ik via terugboeken met de bank kunnen regelen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by docdata payments

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that docdata payments posted

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant de contactgegevens van de website doorgegeven zodat hij de dienst kan opzeggen.

All complaints of