user-176175 on 29 April 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten
Elke maand wordt er 19,95 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb mijzelf afgemeld via direct wonen waar dit aan gekoppeld bleek te zitten. Ik ben nog steeds afgemeld maar toch blijven deze kosten zich afschrijven.
Dit zo spoedig mogelijk stopzetten en eventueel de kosten terug krijgen.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.
