Complaint: Ongewenste afschrijvingen van DocData Payments

user-111462 on 27 June 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt al een half jaar lang iedere maand 24,99 euro van mijn rekening afgeschreven waarvan ik niet weet waar dit voor zou moeten zijn. Dit wordt dus ten onrechte afgeschreven elke maand

Desired solution:

Stopzetten onterechte afschrijvingen en terugboeken onterecht afgeboekte bedragen van doc data payments of de webwinkel waar zij dit weer naar overmaken

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de betreffende website doorgegeven aan de klant. Hij dient zelf de afmelding voor de dienst te regelen.

All complaints of