Complaint: onterecht 14,99 van rekening afgehaald

user-129542 on 24 September 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er word al een aantal maanden elke maand een bedrag van 14,99 van mijn rekening gehaald en ik heb geen idee waar dit voor is.
Ik heb niks besteld en het gebeurd elke maand dat dit bedrag van mijn rekening afgehaald word

Desired solution:

dat die incasso's stoppen en ze geen geld meer van mijn rekening halen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that docdata payments posted

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de contactgegevens van de website doorgegeven aan de klant.
De klant dient zelf de afmelding voor de dienst te regelen.

All complaints of