Complaint: opgelicht

user-132745 on 08 October 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

docdata pyments heeft op 8-10-2012 een bedrag afschreven van 788,15 en ik weet niet waarom en wat ik hier tegen kan doen?

Desired solution:

terug storten of in ieder geval laten weten naar welke winkel het bedrag is over gemaakt.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.

Wij hebben de klant de contactgegevens van de betreffende webwinkel doorgegeven.

All complaints of