Complaint: Oplossing

user-162859 on 22 February 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb gister een klacht geplaats en de oplossing wat hier uit voort kwam slaat helemaal nergens op ik kreeg een email adress van een bedrijf die vele site schijnbaar beheert. Ik vind het diep triest dat doc datapayments aan dit soort oplichtings praktijken mee werkt, ik heb nooit toestemming gegeven om 95 euro verpsreid over 3 maanden van mijn rekening af te schrijven. Ik vind het ook niet kunnen dat bij de klachten op deze site staat opgelost maar in werkelijkheid zitten mensen nog in de shit aangezien ik dit geld hard nodig heb om rond te komen.

Desired solution:

Ik wil ten eerste dat de betalingen geanuleerd worden en ik mijn geld terug krijg en er niet opgelost komt te staan tenzij ik vind dat het probleem is opgelost.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by docdata payments

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wanneer de betreffende webshop geen gehoor geeft aan het verzoek om de machtiging stop te zetten, kan er ook voor gekozen worden om bij ons het rekeningnummer te blokkeren. De klant kan hiervoor een rode kaart bij zijn/haar bank opvragen en deze naar ons toe sturen.

All complaints of