Complaint: Overschrijving €14,99

user-94756 on 04 April 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al vanaf januari word er steeds 14,99 euro van mn rekening afgeschreven. Ik heb al meerdere keren aangegeven dat ik geen lidmaatschap ben aangegaan en dat ik hier dus niets van weet en stop wens te zetten, maar er wordt niet op gereageerd helaas. Ik heb nu de laatste 2 maanden laten terugstorten maar wil graag van die incasso af. Wat kan ik het beste doen?

Desired solution:

Dat er geen afschrijvingen meer volgen!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by docdata payments

Message from docdata payments

12 years ago - Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. In dit geval heeft de klant zich aangemeld voor een dienst. Deze dient dan ook opgezegd te worden bij de website waar men zich heeft aangemeld. De contactgegevens hebben we doorgegeven aan de klant.

docdata payments

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In dit geval heeft de klant zich aangemeld voor een dienst. Deze dient dan ook opgezegd te worden bij de website waar men zich heeft aangemeld. De contactgegevens hebben we doorgegeven aan de klant.

All complaints of