Complaint: schande

user-31161 on 06 December 2010 about docdata payments in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er wordt elke maand € 14,95 van mijn rekening afgehaald. (jan. 2010 tot op heden dec. 2010
Ik heb tot nu toe geen gebruik gemaakt van hun service.
Ik heb geen toestemming gegeven dat zij het bedrag van mijn rekening mag afhalen.

Gewenste oplossing

Dat ik mijn geld terug krijgt.

Message from

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Uit uw verhaal blijkt dat u een machtiging heeft lopen bij een van onze klanten. Om u naar de juiste webwinkelier te verwijzen verzoeken wij u ons het betalingskenmerk (pid, dan 9-10 cijfers en eindigend op t) te sturen. Aan de hand hiervan kunnen wij u de contactgegevens van de webshop in kwestie verstrekken. Daarnaast kunt u gedane betalingen binnen 56 dagen storneren bij uw bank.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by docdata payments

All complaints of