My complaint:
ik heb niets ontvangen en moet toch betalen…waarvoor ?????
Desired solution:
terug boeken
user-206557 on 18 October 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten
ik heb niets ontvangen en moet toch betalen…waarvoor ?????
terug boeken
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from docdata payments
10 years ago - Wij hebben contact opgenomen met de klant voor meer informatie betreffende de afschrijving.
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de klant informatie gegeven over de contactgegevens van de desbetreffende webshop zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.